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Ia e customer care, 8 italiani su 10 preferiscono parlare con operatore

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martedì 13 maggio 2025 - 1:04

(Adnkronos) – L’intelligenza artificiale (Ia) è ormai parte integrante della nostra vita quotidiana, ma l’interazione umana sotto forma di intelligenza emotiva ed empatia rimane ancora, per certi aspetti, insostituibile. È quanto emerge dalla nuova ricerca del Pulsee Luce e Gas Index, osservatorio sulle abitudini sostenibili e sulle percezioni degli italiani in merito ai temi dell’energia, sviluppato da Pulsee Luce e Gas in collaborazione con NielsenIq.  
Se il 73% degli intervistati ammette di farne uso con.. Leggi l’articolo per intero su qds.it

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