Denunce online, nuovo servizio della Polizia di Stato
Marsala – Sono operative da oggi, 15 giugno 2026, le denunce online attraverso il nuovo servizio digitale della Polizia di Stato.
Il portale consente ai cittadini di trasmettere una pre-denuncia telematica per alcune tipologie di reato e, in altri casi, di segnalare direttamente online lo smarrimento di beni personali, senza doversi presentare in un ufficio di Polizia.
Il nuovo sistema nasce con l’obiettivo di semplificare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, rendendo più rapido l’avvio delle procedure e riducendo alcuni passaggi burocratici.
Il servizio è raggiungibile attraverso il portale ufficiale Denunce Online della Polizia di Stato.
Denunce online, come funziona la pre-denuncia
Il nuovo servizio di denunce online permette, per alcune fattispecie, di inviare una pre-denuncia attraverso la piattaforma digitale.
Dopo la trasmissione telematica, però, il cittadino dovrà formalizzare l’atto entro le successive 48 ore presso un ufficio della Polizia di Stato.
L’appuntamento dovrà essere fissato tramite il servizio di prenotazione presente sulla stessa piattaforma.
Questa procedura consente di anticipare online una parte delle informazioni, ma mantiene il passaggio finale presso gli uffici di Polizia per la formalizzazione della denuncia.
In questa fase iniziale, il sistema è attivo in via sperimentale solo in alcuni uffici del territorio nazionale.
La sperimentazione in alcune sedi
Al momento, la fase sperimentale del sistema riguarda alcune sedi del Lazio e dell’area collegata.
Il servizio è attivo presso le questure di Rieti e Frosinone e presso i commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora.
È inoltre operativo presso il Centro operativo per la Sicurezza cibernetica Lazio e le sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina.
Rientrano nella sperimentazione anche il Compartimento Polizia ferroviaria Lazio e i posti dipendenti di Frosinone, Orte, Roma Ciampino, Roma Termini e la sottosezione di Roma Tiburtina.
Il servizio è disponibile anche presso il Compartimento Polizia stradale Lazio e Umbria e nelle sezioni di Frosinone e Rieti.
Per quali reati è possibile la pre-denuncia
La pre-denuncia online riguarda, in questa fase, alcune specifiche ipotesi.
Tra queste rientrano furto, frode informatica, truffa, accesso abusivo a sistema informatico o telematico, indebito utilizzo di carte di credito e di pagamento e diffamazione online.
Si tratta di fattispecie molto frequenti nella vita quotidiana dei cittadini, soprattutto per quanto riguarda reati informatici, pagamenti digitali e truffe.
La possibilità di avviare la procedura online può rendere più semplice il primo contatto con la Polizia, soprattutto per chi ha bisogno di organizzare subito le informazioni e fissare un appuntamento.
Resta comunque necessaria la formalizzazione entro 48 ore presso un ufficio di Polizia, nei casi previsti dalla sperimentazione.
Smarrimenti online attivi in tutta Italia
Diverso è il caso degli smarrimenti.
Sempre da oggi, infatti, è operativo in tutta Italia il sistema di denunce online per la segnalazione di smarrimento di beni personali.
In questo caso il cittadino può completare la procedura direttamente sul portale, senza doversi presentare presso un ufficio di Polizia per la formalizzazione.
Il servizio riguarda beni come cellulare, tablet, computer portatile, chiavi, denaro, passi di accesso al veicolo, carta d’identità cartacea o elettronica, contrassegno parcheggio invalidi, libretto o tessera postale, targa, bancomat e carta di credito.
Si tratta di una novità importante, perché consente di gestire online molte segnalazioni che, fino a oggi, richiedevano un passaggio fisico negli uffici.
Verbale disponibile entro 96 ore
Per gli smarrimenti segnalati online, il verbale protocollato sarà disponibile entro 96 ore dall’invio.
Il documento potrà essere scaricato direttamente dall’area personale del portale Denunce Online.
Una volta scaricato, il verbale sarà valido per le successive richieste.
Potrà quindi essere utilizzato per ottenere una copia del bene smarrito, per richiedere l’emissione di un nuovo documento o per altre procedure amministrative collegate allo smarrimento.
Questo passaggio rende il servizio particolarmente utile per chi deve sostituire rapidamente un documento, una carta, un dispositivo o un bene necessario nella vita quotidiana.
Il portale anche sull’app IO
Il link al portale Denunce Online è disponibile anche nell’app IO, nella sezione “Servizi” del Ministero dell’Interno – Dipartimento della pubblica sicurezza.
L’integrazione con l’app IO consente ai cittadini di trovare più facilmente il servizio tra gli strumenti digitali già utilizzati per i rapporti con la pubblica amministrazione.
La digitalizzazione dei servizi di pubblica sicurezza rappresenta un passaggio significativo, soprattutto quando permette di ridurre tempi, spostamenti e attese.
Naturalmente, per le denunce più delicate o per i casi che richiedono una valutazione immediata, resta sempre necessario rivolgersi alle forze dell’ordine attraverso i canali ordinari e, in caso di emergenza, contattare il numero unico di emergenza.
Un servizio utile per cittadini e uffici
Il nuovo portale può portare benefici sia ai cittadini sia agli uffici di Polizia.
Per i cittadini, consente di avviare alcune procedure da casa, organizzare le informazioni e ottenere documenti validi in tempi definiti.
Per gli uffici, può favorire una migliore gestione degli appuntamenti e una raccolta più ordinata dei dati necessari.
Il sistema, almeno per la parte delle pre-denunce, resta però ancora in fase sperimentale.
Sarà quindi importante verificare, nel tempo, eventuali estensioni ad altri territori e ad altre tipologie di reato.
La parte sugli smarrimenti, invece, rappresenta già una novità nazionale, attiva per tutti i cittadini italiani.
Denunce online, cosa cambia davvero
L’attivazione delle denunce online non elimina il ruolo degli uffici di Polizia.
Al contrario, lo integra con uno strumento digitale pensato per rendere più semplice il primo passaggio della procedura.
La differenza principale riguarda proprio gli smarrimenti, che possono essere segnalati interamente online.
Per alcune denunce, invece, la piattaforma permette di inviare una pre-denuncia e prenotare la successiva formalizzazione.
È un cambiamento pratico, pensato per accompagnare i cittadini verso servizi più accessibili e più rapidi.
Il portale potrà essere particolarmente utile per chi subisce furti, truffe o problemi legati a carte di pagamento e strumenti digitali.
Allo stesso tempo, per smarrimenti di documenti e beni personali, la possibilità di ottenere il verbale nell’area personale rappresenta un passo avanti concreto.
La Polizia punta sulla semplificazione digitale
Con il nuovo servizio, la Polizia di Stato rafforza il percorso di semplificazione digitale dei servizi al cittadino.
Le denunce online e le segnalazioni di smarrimento da remoto possono contribuire a rendere più immediato il rapporto con gli uffici pubblici.
Il portale nasce per offrire uno strumento ordinato, accessibile e integrato con i canali digitali della pubblica amministrazione.
Per approfondire le informazioni ufficiali e accedere al servizio, è possibile consultare il portale Denunce Online della Polizia di Stato.
La fase sperimentale permetterà di valutare il funzionamento del sistema e di migliorarne l’utilizzo.
Intanto, da oggi, i cittadini hanno a disposizione un nuovo strumento per gestire pre-denunce e smarrimenti, con procedure più rapide e con la possibilità di ottenere online la documentazione necessaria.
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