Caro carburante e voli

Marsala – Il caro carburante e voli torna al centro dell’attenzione dopo l’aumento dei prezzi energetici provocato dalla crisi internazionale legata al conflitto in Medio Oriente.

Secondo l’associazione Codici, i rincari dei carburanti non possono trasformarsi in una giustificazione per aumentare i prezzi dei biglietti aerei già acquistati o per cancellare tratte considerate meno redditizie.

L’associazione ha annunciato il potenziamento dei propri sportelli di assistenza per aiutare i consumatori alle prese con cancellazioni, modifiche delle prenotazioni e aumenti dei costi dei voli.

Codici: “I cittadini non possono pagare la crisi”

Sul tema è intervenuto Ivano Giacomelli, segretario nazionale di Codici, che ha criticato il comportamento di alcune compagnie aeree.

“Scaricare le tensioni geopolitiche sui consumatori è inaccettabile – ha dichiarato –. I rincari sono diventati un alibi per cancellare le rotte meno redditizie”.

Secondo Codici, servono strumenti di controllo più efficaci e sanzioni concrete per evitare che le compagnie trasferiscano interamente i costi della crisi energetica sui passeggeri.

Il tema del caro carburante e voli riguarda migliaia di viaggiatori che nelle ultime settimane hanno segnalato aumenti improvvisi e modifiche delle prenotazioni.

Per informazioni sui diritti dei passeggeri aerei è possibile consultare il portale ufficiale dell’Unione Europea.

Le indicazioni della Commissione Europea

A intervenire sulla questione è stata anche la Commissione Europea con nuove linee guida dedicate alla tutela dei passeggeri.

L’avvocato Stefano Gallotta, esperto del settore viaggi per Codici, ha spiegato che Bruxelles ha chiarito come i prezzi eccezionalmente elevati del carburante non possano essere considerati automaticamente “circostanze straordinarie”.

Diverso il caso delle eventuali carenze locali di carburante, che però devono essere documentate e dimostrate dalla compagnia aerea.

Le linee guida precisano inoltre che non è consentito aumentare retroattivamente il costo dei biglietti già acquistati.

Il prezzo finale del volo deve infatti essere indicato in maniera completa fin dal momento della prenotazione.

Assistenza per voli cancellati o rincari

Codici invita i consumatori a controllare attentamente le proprie prenotazioni e a conservare eventuali comunicazioni ricevute dalle compagnie aeree.

In caso di problemi legati al caro carburante e voli, come cancellazioni o aumenti ritenuti ingiustificati, è possibile chiedere assistenza all’associazione.

Per approfondire le attività dell’associazione è disponibile il sito ufficiale di Codici.

I consumatori possono contattare l’associazione telefonando al numero 065571996, inviando un messaggio WhatsApp al 3757793480 oppure scrivendo all’indirizzo e-mail segreteria.sportello@codici.org.

La situazione resta in continua evoluzione e l’associazione chiede regole più chiare per garantire maggiore trasparenza e tutela ai viaggiatori.

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